b1a4 Dasar Privasi — Komitmen Kami terhadap Data Anda
Di b1a4, privasi pengguna bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Terakhir dikemas kini: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform b1a4.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform b1a4, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Kategori utama maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow, pemindahan bank atau kad kredit dan debit dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data sensitif ini diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil.
- Data penggunaan: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, kekerapan log masuk, masa sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
- Kuki (cookies) dan data penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa untuk menyimpan pilihan pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
b1a4 hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda digunakan bagi tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti dan umur pengguna semasa proses pendaftaran dan pengesahan akaun
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi dalam Ringgit Malaysia dengan selamat
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi kami
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berganda akaun dan aktiviti yang mencurigakan
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan platform
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri dan prestasi platform b1a4
Kuki, Penjejakan & Pilihan Anda
Platform b1a4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami. Terdapat tiga jenis utama kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan pilihan antaramuka anda supaya anda tidak perlu mengulangi tetapan yang sama setiap kali.
- Kuki analitik: Mengumpul data statistik tanpa nama tentang corak penggunaan platform untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan ciri-ciri yang ada.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform b1a4 seperti mengekalkan sesi log masuk anda.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
b1a4 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tugas operasi sahaja, dan semua akses tersebut direkodkan dan dipantau.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonim secara selamat.
Dalam situasi tertentu yang terhad, b1a4 mungkin berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga iaitu:
- Pemproses pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat. Pemproses ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada peranti anda.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
b1a4 tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dalam apa jua keadaan.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna b1a4 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak pembetulan: Jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskininya terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk penyimpanan rekod kewangan dan transaksi.
- Hak membantah pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk sebarang tujuan analitik atau pemasaran yang bukan merupakan syarat teras penggunaan platform.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan kami secara terus di [email protected]. Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang atau operasi platform b1a4. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan akaun dan transaksi, sila rujuk Terma dan Syarat kami.
Data Anda Selamat Bersama b1a4
Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Jika ada pertanyaan, pasukan sokongan b1a4 sedia membantu anda — atau lawati bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera.